Турфирма приглашает в экзотические путешествия по миру в дальние страны и по Украине.
Турфирма приглашает в экзотические путешествия по миру в дальние страны и по Украине.

Подписаться
на рассылку
о горящих турах
Школа Туризма

Страны

Авиабилеты

Оформление паспортов

 
 

 

Австрия Болгария
Венгрия Вьетнам
Греция Доминикана
Египет Израиль
Индия
Индонезия, о. Бали
Испания Кипр
Куба Мальдивы
ОАЭ Польша
Россия Сейшелы
Словакия Таиланд
Танзания. Остров Занзибар.
Тунис Турция
Украина Финляндия
Франция Хорватия
Черногория Чехия
Шри-Ланка
 

 




при туристическом агентстве "ЛАСПИ"

ОБЪЯВЛЯЕТСЯ НАБОР СЛУШАТЕЛЕЙ НА КУРСЫ
"МЕНЕДЖЕР ПО ТУРИЗМУ" 

 
    «Менеджер по туризму» – в последние несколько лет очень востребованная вакансия. 
Это профессия для динамичных, креативных и настроенных на постоянное самосовершенствование людей.
Работаю в туризме больше 15 лет и с уверенностью могу  назвать основные плюсы такого выбора:
- возможность посещать информационные туры в разные страны мира;
- постоянная возможность развиваться и обучаться;
- успешная работа с людьми – всегда приносит удовлетворение, радость и повышает самооценку.

     Безусловно, «менеджер по туризму» должен обладать эмоциональным интеллектом,
определенными навыками и способностями. Позитивно то, что всему этому можно научиться,
а приложив к этакому обучению терпение и опыт, можно стать высоким профессионалам в своем деле,
получить доверие клиентов и как следствие материальный достаток.

К   сезону ВЕСНА-ЛЕТО 2018,  ШКОЛА ТУРИЗМА при туристическом агентстве "ЛАСПИ"
предлагает пройти курс обучения по направлению «менеджер по туризму».

Курс стартует: с 09.01.2018
длительности курса 8 недель ( 2 раза в неделю, с 16:00 по 18:00),
стоимость всего курса - 4900 грн.
( оплата возможна частями, предоплата - 1500 грн.)
консультации и запись на курс по тел. 067-561-14-04 
e-mail: avulina@gmail.com

 
Записаться на курсы менеджеров по туризму

   Курс проводит директор туристического агентства «ЛАСПИ» Авулина Ольга, а так же опытные менеджеры
различных направлений.Очень много времени будет отведено практике, будут смоделированы различные
рабочие ситуации, в решениях по которым мы поделимся своим многолетним опытом .

По окончании курса Вы приобретете следующие навыки:
- у Вас будет знание об основных  массовых направлениях в туризме;
- навыки работы в системах поиска туров туроператоров и в системах бронирования;
- навыки расчета групповых и индивидуальных туров;
- этапы продажи туристического продукта и навыки работы с клиентами;
- на примерах, Вы узнаете об основных ошибках, которые могут допустить в процессе работы
  менеджеры по туризму;
-Вы изучите особенности паспортных и визовых режимов различных стран.
 

 
ПРОГРАММА КУРСА ШКОЛЫ «МЕНЕДЖЕР ПО ТУРИЗМУ»



ВВЕДЕНИЕ

1.    Общее понятие о туристическом рынке в Украине.
2.    Виды туризма: въездной, внутренний, международный и деловой.
3.    Разновидности туристических поездок в международном и внутреннем туризме.
4.    Специальная терминология в туризме. (Туристический продукт и т.д. см закон у туризме)

ЗАКОНОДАТЕЛЬНАЯ БАЗА
1.    Правовые аспекты работы туристических операторов и туристических агентств:
 «Закон о туризме», Закон «О защите прав потребителей».

2.    Юридические особенности предоставление туристических услуг.
- агентский договор;
- договор с туристом ( формы и заполнение заявок; принятие денежных средств,
   выписка кассовых   документов);
-особенности работы с гарантийными письмами;
-туристический ваучер, туристическая путевка;
- памятка туристу
-процесс аннуляции и понятие штрафных санкций.
-как подавать претензии и дальнейшее разрешения конфликтных вопросов
-условия расторжения и изменения разных типов договоров.
-как заполнить договор с туристом (особенности туроператоров  Туртез, Тезтур, Анекс,
  Пегас, CoralTravel), процесс заполнение заявки, основы    приема финансовых средств,
  предоставление кассовых документов. (Все действия отрабатываются на практике).

РАБОТА  С ТУРОПЕРАТОРОМ
1.    Основные туроператоры по направлениям.
2.    Организационная структура туроператора. ( Принимающая сторона и практика работы)
3.    Он-лайн бронирование и составление запросов.
4.    Составление запросов
5.    Комиссионное вознаграждение туроператора , бонусы
6.    Рекламные туры , поощрительные призы, семинары и вебинары
       ( Возможность принять участие в семинарах ведущих туроператоров ( WORK SHOP) и
       посетить рекламные туры).
7.    Аннуляции и штрафы, применяемые туроператорами в отношении турагентств.
8.    Менеджер по туризму в офисе туроператора.

ПРОДАЖА ТУРОВ 
1.    Обязанности и функции менеджера по туризму в туристическом агентстве.
2.    Техника продажи:
- телефонные переговоры
- 5 ступеней в  продажах


ПОДБОР И ОРГАНИЗАЦИЯ ТУРОВ
1.    Анализ рынка туристических услуг: , Турция, Греция, Черногория, Кипр.
2.    Подбор тура, включая потребности клиента. ( практика)
3.    Групповые туры и индивидуальные просчеты.
4.    Групповые и индивидуальные трансферы.
5.    Порядок оформления и получения въездных виз
6.    Порядок выезда граждан Украины за границу.
7.    Международные и украинские авиакомпании. Классификация и терминология.
8.    Таможенные правила , провоз багажа.

СТРАХОВАНИЕ В ТУРИЗМЕ
1.    Виды страхования: медицинское, горнолыжное, от вероятности не выехать.

ЛИЧНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ КАЖДОГО


Курс стартует: с 09.01.2018
длительности курса 8 недель ( по 2 раза в неделю с 16:00 по 18:00)
  стоимость всего курса - 4900 грн.
( оплата возможна частями, предоплата - 1500 грн.)
консультации и запись на курс по тел. 067-561-14-04
e-mail: avulina@gmail.com








 

Туры в Австрию  Туры в Болгарию  Туры в Венгрию  Туры Вьетнам  Туры в Грецию  Туры в Доминикану  Туры Египет  Туры Израиль  Туры в Индию  Туры Индонезия, о. Бали  Туры в Испанию  Туры Кипр  Туры в Кубу  Туры Мальдивы  Туры ОАЭ  Туры в Польшу  Туры в Россию  Туры Сейшелы  Туры в Словакию  Туры Таиланд  Туры Танзания. Остров Занзибар.  Туры Тунис  Туры в Турцию  Туры в Украину  Туры в Финляндию  Туры в Францию  Туры в Хорватию  Туры в Черногорию  Туры в Чехию  Туры в Шри-Ланку 
 

Полное или частичное использование материалов сайта без действующей ссылки на www.laspi.com.ua запрещено.

Правила использования этого сайта   Создание и раскрутка сайта www.web-master.dp.ua
iTour - Горящие туры